Blind Spot

世界整體經濟產出持續再創高峰時,人們有更快樂嗎?蓋洛普是知名的民調公司,想要調查國際上極度重視GDP數字的背後,是否也有巨大的盲點,忽視了GDP無法衡量,卻是良好生活所需的呢?

「如果你不知道如何問對的問題,你就不會找到任何的答案」 統計學家 Edward Demings

“If you do not know how to ask the right question, you discover nothing”
– W Edwards Deming, American statistician

讀這本書之前,不太確定是否就是在講「錢買不到快樂」的陳腔濫調而已,足夠寫成一本書的內容嗎?但後來發現書的內容還是蠻有料的。最主要的收穫就是理解這個全世界最大民調組織,到底是怎麼設計調查問題和進行的方式?總計做過500萬份民調的公司,在大數據時代,怎麼用「問對問題」的方式繼續忠實反應民意?

快樂的五項客觀因素

想到「全世界最快樂的國家」,不免想到北歐國家或是不丹之類的。那是媒體會報導的文章,但是其實調查的內容非常多,所以不是單純像成績排行榜而已。可是到底要怎麼設計問卷來調查各國人們是否快樂?或是說,怎麼衡量快樂?而人民回到自己是否快樂能交互比較嗎?還好,蓋洛普這本書並不是往哲學的方向去思考什麼是快樂,而是試圖定義「客觀」以及「主觀」的快樂。而主觀的快樂,又分成「一個人怎麼看待自己的生活」還有「一個人生活中的正面與負面體驗」。作者強調即便他們做這個調查,是意識到經濟成長不一定帶來更多幸福感,可是沒有一定經濟需求的滿足,就根本沒有條件可以談快樂。從客觀層面,在經濟,健康,工作,社交,以及社群的需求上,必須首先被一定的滿足。再來就是主觀感受。可是一個人回答自己快樂,到底是因為他真的比較快樂,還是他比較知足罷了?這就是為什麼會分成「自覺」與「體驗」。而很有趣的,是正面情感體驗與負面情感體驗並不是相互抵消的,有時候反而同時存在而豐富了生活的體驗。問卷設計方式,讓所有的問題都是可以具體回答的,例如「你過去一週有大笑嗎?」「是否感覺被尊重?」「是否有身體疼痛?」「是否感覺走在居住的城市是安全的?」「是否覺得十年後會比現在有更好的生活?」等等。他們要考慮不同語文中最適合的用詞,要考慮不要讓問題引導答案,當然也要考慮問卷的長度。我個人覺得設計問卷思路的有趣程度,不亞於揭曉每個項目的各國排行榜!

設計調查的基本思考架構

而這麼多調查資訊,當然會有讓人意外的看見。書中列出了四大懸案
-為什麼女性在快樂客觀條件較低之下,感受快樂的程度跟男性差不多?
-為什麼新加坡人不論正面或是負面感受都是全球最低的,他們是個無感的社會嗎?
-為什麼非洲盧安達在經濟成長數字名列前茅之際,快樂指數卻是異常的低?
-歷經新冠疫情後的世界,人們對於是否感到快樂,有一些出人意外的答案

書中最後有稍微提一下某些國家政府,或是私人企業,用什麼具體的作法來提昇人民或是員工的幸福感。可以看出都還在摸索,不過蓋洛普做這個調查,並且還出了這本書,就是想要喚醒人們對於這個議題的重視。畢竟當大家開始衡量哪些事物,那些事物就會得到關注,而更多更好的想法與做法也就可能逐漸出現。

「國民生產毛額無法衡量孩子們的健康,教育的品質,或是他們遊玩時的喜悅。無法衡量我們創作的詩詞之美,或是人們婚姻的品質。無法衡量社會議題公開辯論的水準,或是政府官員的政治。他無法衡量我們的風趣或是勇氣,在智慧或是學習,同理心或是對國家的忠誠。簡單來說,它能衡量所有的一切,除了那些讓人生活得值得的事物」

“Gross National Product does not allow for the health of our children, the quality of their education, or the joy of their play. It does not include the beauty of our poetry or the strength of our marriages, the intelligence of our public debate, or the integrity of our public officials. It measures neither our wit nor our courage, neither our wisdom nor our learning, neither or a compassion nor our devotion to our country. It measures everything, in short, except that which makes life worthwhile”
— “Move Beyond GDP”, Bobby Kennedy, 1968

📚延伸閱讀📚

📕”The Lonely Century” 中文版「孤獨世紀」
孤獨對人體的傷害,竟等同於1天抽15根菸?不管是哪一個調查,都會關注到這個議題。網路連結越緊密的世界,為什麼反而讓人感覺更孤獨?

📗”The Sweet Spot” 中文版「最近幸福配方」

真正的快樂是沒有痛苦,還是痛並快樂著?

作者是知名心理學家,但這本書更像是從心理學研究衍生出來的哲學思考。按照演化論,人們原本應該只追求舒適,安全,並且對於生命延續有意義的事,可是從許多人類的活動當中,看起來不是表面的這麼簡單。

 

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