Difficult conversations 再也沒有難談的事

 

Empathy is a journey, not a destination

“Let everyone be quick to hear [be a careful, thoughtful listener], slow to speak [a speaker of carefully chosen words and], slow to anger [patient, reflective, forgiving]”

一般不看工具書的,但這本我很推薦。

實用,也發人深省,甚至有點療癒

要繼續學習:快快的聽,慢慢的說,慢慢的動怒,然後創造出安全的空間讓別人能對我用愛心說誠實話。

中文版:“再也沒有難談的事: 哈佛法學院教你如何開口, 解決切身的大小事”
https://mssl.eslite.com/main/product/2359846

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