“The customer is the hero, not your brand.”
（你的客戶才是故事的英雄，你的品牌不是主角”）
鮮少看工具書的我，因著最近一個project合作的夥伴們在讀，也就來讀看看 （好啦，還有因為書很薄，可以很快看完😜）。撇除作者似乎還是想推銷他的課程外，我覺得還滿有一些收穫的。（中文版書名是 “跟誰行銷都成交”，整個就不是我會買的書）
大家都知道把故事說好的重要性，還有為什麼人類愛聽故事 （心理學啦，人類學啦，腦神經科學啦….)。這本書最重要的一點，就是你如果想要說服人家什麼，銷售什麼，影響什麼，那麼，你，不能是主角！你想說服的對象才是故事裡的英雄 （你是幫助英雄達成目的的幫手）
“The fatal mistake some brands make, especially young brands who believe they need to prove themselves, is they position themselves as the hero in the story instead of the guide……A brand that positions itself as the hero is destined to lose.”
（有些品牌犯下的致命錯誤，特別是新進品牌，就是相信他們必須證明自己有多棒。他們讓自己成為故事裡的英雄而非英雄的幫助者…一個把自己打造成英雄主角的品牌將導致失敗”）
每個人潛意識裡頭都想要變成更好的自己。都希望更聰明，更受歡迎，更慷慨，並且參與在一個能認同的大任務中。所以，買Tesla 是因為性價比還是想要讓朋友都知道“我是關心地球能源又走在科技尖端的人”？買某種寵物飼料品牌是因為它真的比其他飼料更營養 （很難判斷吧？）還是因為他讓我覺得我會成為毛小孩最愛的家長？還有很多很容易了解的例子。
一般最容易聯想到歌頌英雄的品牌大概就是Nike。仔細想，他們的廣告還真的都在傳達“人人都可以是運動員，人人都可以是意志力的英雄” （只要你穿上我們家的衣服鞋子😄）
身為工具書，當然就有一個個的步驟，就參考參考。這部分我就快速掃過。
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另一個我覺得很不錯的提醒，是應用在企業或是組織的 “企業使命”。不論是否為公司主管，如果有會領導一項任務或是案子，都很適合應用。
“A true mission isn’t a statement; it’s a way of living and being”
（“一個使命並非是一段話，而是一種態度和生存方式”）
好久以前看過Guy Kawasaki 在史丹福演講，其中一個笑話就是有一度企業著迷與找尋 “企業使命”，寫出一段塞滿很多buzzword 但其實很空洞又沒人看得懂的“使命”。甚至有網站是 “Mission Statement generator” (企業使命產生器），可以隨機排列組合一些字看起來就是高大上但不知道什麼意思的企業使命。我還真的上網試過，非常好玩 😄
這本書最後講到如何讓你的組織中每個人都感到自己是故事的主角，甚至是英雄，是最能凝聚向心力的方式。
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