“Life is poker, not chess” (人生像是德州撲克,而不是西洋棋)
比起西洋棋的可計算性,德州撲克包括了人心和運氣的不確定因素,用人生更加相似。
Annie Duke 是美國德州撲克常勝軍,在二十多年比賽後退休了,常常被許多組織或是企業邀請分享如何做決策。本身就是攻讀心理博士 (後來肄業)的她,意外踏上撲克桌,磨練出一套兼顧心理,腦神經科學,以及實戰經驗的一套決策法則。
我喜歡這本書開宗明義提到的兩個觀點:
- Quality of decision is separate from the outcome 決策品質與成敗必須分開來看
這點跟一般想法很不同,但事實就是很多東西不在我們的掌握中,好的決策可能會輸,不好的決策可能剛好碰上好運。若不分別兩者,我們心理很容易將成功歸功自己智慧,失敗歸咎運氣不佳,兩者分開看,才有機會增進自己決策的品質。 - We are all overly confident 我們通常都太過自信
“如果一枚硬幣連續擲出三次頭部,那麼第四次又是頭部的機率如何?” 大部分人會很自信回答 50%, 但作者說我們很少質疑硬幣本身,是否兩面圖案是否一樣?是否直硬幣的人有做手腳?硬幣本身的品質公平嗎?
雖然如此,我們大腦是為了快速決策而設計的,而且“犯錯”給人的負面感受遠大於做對決策的正面感受 (參考 “快思慢想”)。當顯示我們想錯了,一般會選擇比較不痛苦的“自圓其說”而非承認錯誤。如何以符合我們大腦運作方式,還能增進個人或是團體的決策品質呢?有幾點我絕覺得很值得參考:
- What % am I sure, admitting we are not sure 論述自己的觀點,用機率描述 (像是降雨機率)
這樣,有新的證據顯示相反時,會像是幫助你調整機率值的新資訊,而不是一種否定。(也讓他人提出不同意見時不用擔心冒犯) - How we think we compare to others impedes our learning 對別人的表現抱持中立心態
當你專注用人比較時,容易覺得別人運氣好,這樣的心理作用會讓你喪失學習的機會。 - Accountability to accuracy — what a bet is 決策時要像賭博一樣思考籌碼與代價
- Experience vs. learning opportunity
光有經驗不代表有成長,唯有在每次決策後,不論成敗,很有意識地分析自己決策品質,才會進步。她也說不要因人取言,只因為你喜不喜歡一個人,無法代表他的意見值不值得參考,會錯失很多好的資訊或是學習機會。 - Time travel and opportunity to regret 用想像力回到過去或是跨越未來
假想過去這麼做,現在會覺得正確嗎?想像現在的決策,未來會後悔嗎?這些想像操練,會給你不同的思考面向和找出問題的機會。她也說道,我們常常眼光短淺,像是每天在看股市起落的人,決定我們快樂滿足與否,但我們應該放長眼光看,更像是巴菲特選股看長期的精神。
總歸來說,最難的就是制服自我 (ego) 一個人如果更在乎進步,勝於自我感覺良好的需要,再加上刻意的練習,就已經讓決策品質提升,增加成功的機會大大提升了!
“不 輕 易 發 怒 的 , 勝 過 勇 士 ; 治 服 己 心 的 , 強 如 取 城 ” — 箴言
書中還有很多好東西,推薦大家有興趣可以找來讀!
中文版 ”高勝算決策: 如何在面對決定時, 降低失誤, 每次出手成功率都比對手高?”
影片: Why saying “I dont know” is a key to success (為什麼承認“我不知道”是成功的必要因素之一?)