The Art of Gathering 聚集的藝術

“Do what the best gatherings do, transport us to a temporary alternative world”
“聚集能產生最棒的效果,就是讓參與者進入一個暫時與日常生活不同的世界”

好的設計可以在聚集中引出真誠。 雖然我很少讀工具書,但這一本書真的非常實用 (目前沒有找到中文版,希望有出版社可以翻譯啊!)在許多聚集被移到線上的今年,設計好的聚集體驗– 不論是線上或線下– 都更加的重要了。

雖然許多的會議,聚會,論壇,婚喪喜慶等形式,似乎都遵循著一定的模式。但不管是為了討論出好的想法,凝聚共識,或者只是塑造團體的儀式感,其實都不必墨守成規。

這是作者分享的幾個面向:

1. Decide why you’re really gathering
(決定到底為何而聚)
許多的會議論壇或是聚會,因著常態性反而讓人忘了聚會的目的為何 ?(相信這樣的聚集在這次疫情受到的影響最大,畢竟線上化就很容易流失了)把目標弄清楚了,其實有助於所有的設計,也才有可能讓聚集的效果最大化。

2. Closed doors
(做出選擇)
當你什麼都想要,什麼人都想包括,聚集就很容易變成什麼都不是。首先當然參與者的選擇非常重要。再來就是聚會的場地其實非常深刻的影響了人們的互動和氛圍。作者舉了一個非常有趣的例子,一個美國公司合法國公司在談併購時,因為在一個法式城堡當中談論,法國人似乎突然感覺到自己的偉大,讓整個談判非常的不順利,後來隔熱許多年這樁併購案才和平的達成協議。

3. Don’t be a chill host
(不要當個被動的主席)
這裡講到的不是流程,而是對氣氛和節奏的掌握。有些人因為害怕被當成非常強勢,所以讓會議的氣氛不受控的進行。我認同作者說的,一定程度的掌控和引導,是為了保護所有參與者的權益。

4. Create a temporary alternative world(創造一個暫時抽離的空間)

最棒的聚集,讓參與者應這一個短暫不同的體驗,能激發靈感,凝聚共識,或是打開心胸。一些簡單規則的設計就能創造這樣的體驗

5. Never start a funeral with logistics
(開始和結束非常的重要)
別讓報告事項成為主角!一個驚喜並且尊榮在場參與者的開始,可以定調這場會議的成功,而一個好的結束,能讓這個體驗的記憶繼續存留,並且引發參與者的會後行動力。

6. Keep your best self out of my gathering
(如何引出真誠)
在聚會中人們難免喜歡拿出自己最棒的一面和成就當成他的面具,這樣的聚集就不免流於形式。作者提到很多有趣的方法讓人們是以“自己”的身份參加在當中,而不是他的職稱和頭銜。

7. Cause good controversy
(設計一些好的張力)
好的聚集不但要有溫度,也要有一定程度的張力和火花。精心設計的對比能夠讓一場聚會更加難忘

8. Except that there is an end
(天下沒有不散的筵席,如何漂亮收尾)

簡單的來說,一場好的聚集,九成的力氣是花在聚集之前的設計和準備。“設計思維”不是一個花俏的口號而已。精心設計的聚集和會議,是一種敬業的表現。畢竟一場聚集是花上多人的時間,如果能在這一段聚集的時間當中,讓參與者離開時,有 “我從來沒有參與過像這樣的會議” 或是感到意猶未盡而期待下一次,那不但是更加能達成目的,也是一種尊榮參與者時間的方式。

作者的TED talk:

“將每日聚會變革創新的三個步驟” 

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