Super Pumped Uber創辦人的恣意橫行

Uber 的精彩故事,半天內一口氣看完,不可思議的故事發展讓我完全停不下來啊!繼2018年讀的 “Bad Blood” (“惡血”)和2019 年的 “Billion Dollar Whale” (“鯨吞億萬”)之後,今年也來了一個這麼Juicy的故事,完全可以想像這變成一部好萊塢電影的可能性。

一開場先是描述了Uber 在達到千萬用戶時,公司在拉斯維加斯舉辦的誇張派對和員工大會。大部分員工在老闆的“我們要顛覆世界”和公司豪氣砸錢(投資人的錢)中一起狂歡,但也有一些參與其中的人覺得不太對勁,但身處在這個氛圍中,也就不多說破壞氣氛。

書中描述很多創辦人過去感到背叛的經驗,似乎埋下了對人不信任的信念,在加上對於“成長”的迷戀,就衍生出許多不可思議的“灰色地帶”行為。在嚐到成功的滋味時,就助長這種個性成為公司的文化了。

我盡量不要爆雷,但其中有些故事太戲劇化了:

跑到中國和印度挑戰滴滴與Ola,發現在人家地盤玩黑的根本玩不過。撤退後如何把這些骯髒手段帶回美國用於競爭對手身上?

如何用科技做出“天堂”和“地獄”兩種視角,把政府機關當成敵人來對付?

被Apple 抓到開後門危害客戶隱私權,被Apple CEO 訓話後的反應竟然是…?

最後,一連串暴露出公司惡形的事件之後,董事會與這位CEO之間權力之爭的攻防戰。精心設計中,還是會穿插各種藏不住人心驕傲的意外發展。

“It is a story that touches on the major themes of silicon valley in the last decade: how rapid deployments in technology can crash into long entrenched labor systems, throw urban development into upheaval, and over turn an entire industry in a matter of years…..it is the story of the ugly decisions made around user data and personal information as technology firms seek to exploit consumer data. But most of all, it is a story about how blind worship of start-up founders can go wildly wrong, and a cautionary tale that ends in spectacular disaster”

“這是個關於過去十年矽谷主要的幾個特色:科技的快速發展如何與根深蒂固勞動體系碰撞,擾動城市規劃,並在短暫的幾年之間顛覆既有的產業。它也是關於一些醜陋的商業決策,如何使用資訊和個人資料來濫用客戶的隱私。而更顯著的,是關於對公司創辦人盲目的崇拜,導致災難後果的警世故事”

昨天半夜讀完以後,剛好也看到Uber 在台灣成立合法公司的新聞。科技顛覆既有產業是不太可逆的趨勢,所以這個故事之後還會怎麼發展,共享經濟如何找到與社會結構和延續性的平衡,都還有得瞧呢!

 

另外兩個比電影還誇張的故事:

Bad Blood “惡血”

Billion Dollar Whale”鯨吞億萬”

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